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政府公告

關于設立營商環境工作投訴舉報平臺的公告

2021年08月04日 來源: 廊坊市優化營商環境領導小組辦公室 作者: 字體:  

為全面優化提升營商環境,切實解決社會關注、企業關心、群眾關切的營商環境堵點、痛點、難點問題,方便企業、群眾反映情況,暢通投訴舉報渠道,經市委、市政府主要領導批準同意,決定設立建設一流營商環境工作投訴舉報平臺。

公告之日起受理阻礙企業發展,設置各類顯性、隱形壁壘等突出問題。行政執法部門存在的多頭執法、重復執法、吃拿卡要侵害市場主體權益等問題和其他破壞營商環境問題。歡迎社會各界和廣大群眾積極提供相關問題線索,就我市建設一流營商環境工作提出寶貴意見和建議。

一、受理范圍

1. 貫徹執行黨中央、國務院和省委、省政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力,措施不到位、打折扣、搞變通的;

2. “放管服”改革不到位,不依法依規履職,損害企業合法權益的;

3.?對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務服務申請不予受理,或者不按規定程序和時限辦理的;

4.不按規定提供行政審批服務、兌現辦理承諾,讓企業重復跑,多頭跑的;

5.不履行服務承諾、執行公務不文明、工作作風生硬、態度蠻橫粗暴的;

6.不履行崗位職責,工作推諉、敷衍塞責、效率低下,給企業造成工作延誤或損失的;

7.政務服務中利用職權“吃、拿、卡、要”,或者故意刁難的;

8. 其他損害營商環境的行為。

二、不予受理范圍

1.沒有明確的投訴對象和具體的事實、理由與請求的;

2.屬于市場主體之間的民事糾紛的;

3.涉及信訪、紀檢監察、行政復議、涉法涉訴等非政務服務范圍的;

4.其他不屬于營商環境監督職責范圍的問題。

三、投訴舉報方式

1.投訴舉報熱線:12345(政府服務熱線),24小時受理。

2.投訴舉報郵箱:lfystsjb@163.com


廊坊市優化營商環境領導小組辦公室

2021年8月4日

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